في تغريدة حديثة، أصدر المؤسس المشارك لـ Binance اعتذارًا عامًا عن الميم غير المناسب الذي تم نشره على حساب وسائل التواصل الاجتماعي للشركة. تضمنت الحادثة صورة ميمي تمت مشاركتها على X، المعروف سابقًا باسم Twitter، والتي لم يتم فحصها بشكل صحيح من حيث الحساسية الثقافية.
نحن نعتذر بصدق!
تم ضم فريق التواصل الاجتماعي مؤخرًا ويفتقر إلى الخلفية الثقافية المناسبة. عندما رأوا صورة MEME هذه في المجتمع، لم يفهموا معناها وقاموا بنشرها على X. هذا خطأنا، وسوف نتأكد من تصحيحه…– يي هي (@ heyibinance) 15 يونيو 2024
وأوضح المؤسس المشارك أن فريق التواصل الاجتماعي المسؤول عن المنشور قد تم ضمه مؤخرًا ويفتقر إلى الخلفية الثقافية اللازمة لفهم معنى الميم. وأدى هذا الخطأ إلى نشر الصورة دون التعرف على تأثيرها المحتمل.
الالتزام بتصحيح المشكلة
واعترف المؤسس المشارك بالخطأ، وشدد على أنه كان خطأ الشركة بالكامل وأكد للجمهور أنه سيتم اتخاذ خطوات لمنع مثل هذه المشكلات في المستقبل. تلتزم الشركة بتصحيح الوضع والتأكد من فحص جميع محتويات الوسائط الاجتماعية بشكل مناسب للمضي قدمًا.
ويسلط الاعتذار الضوء على أهمية الوعي الثقافي في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، خاصة للشركات العالمية. تهدف Binance إلى تعزيز عمليات التدريب والمراجعة لتجنب حوادث مماثلة والحفاظ على التواصل المحترم والشامل مع جمهورها.