افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
من الشائع بشكل متزايد أن يتصل العملاء بصالون تصفيف الشعر الخاص بـ Neil Moodie مسبقًا للتحقق من شبكة WiFi. “يحضر الجميع جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بهم ويقومون بعملهم، خاصة عندما ينهون الألوان. [I’ve] كان هناك شخصان يعقدان اجتماعًا عبر Zoom عندما يكونان هنا مع تشغيل الكاميرا.
WFH – أو العمل من مصففي الشعر – له ضغوطه. يقول مودي، الذي يقع صالونه في سبيتالفيلدز على أطراف مدينة لندن: “هذا يعني أن الإنترنت لدينا يجب أن يكون مثاليا”. “وهو ليس كذلك، وهو كابوس.”
نظرًا لأن اتجاه WFH أصبح أكثر شيوعًا، فقد قامت بعض صالونات المملكة المتحدة بدمج منافذ إلكترونية ومكاتب ومناطق هادئة ليتمكن الأشخاص من العمل عن بعد أثناء الاستمتاع بخدمات الصالون. يقول بروك إيفانز، صاحب صالون في أيرونبريدج في شروبشاير، إن عددًا كبيرًا من العملاء يعملون أثناء معالجة ألوانهم. “مع أخذ هذا في الاعتبار، قمنا بتركيب منافذ USB ومآخذ إضافية في كل محطة منذ افتتاحها. منذ ذلك الحين أضفت القهوة [and] منطقة بار ومقاعد إضافية للعملاء الذين يحتاجون إلى منطقة أكثر هدوءًا للعمل عند إجراء المكالمات أو مكالمات الفيديو ومساحة أكثر راحة للعمل على جهاز كمبيوتر محمول.
انتشرت WFH مؤخرًا على TikTok بعد أن نشرت مسؤولة علاقات عامة في الولايات المتحدة محادثتها عبر FaceTime مع موظفة من الجيل Z كانت تغسل شعرها. وقال المساعد الشاب لمجلة نيوزويك: “طالما أنك تنجز عملك، فلا أرى أي ضرر”. يبدو أن مديرها يأخذ الأمر بحسن نية: “لا يهم مكان وجودها بالنسبة لي، طالما يتم تسليم مهامها في الوقت المحدد ويتم تسليمها بشكل جيد”.
أضاف مصففو الشعر أدوات مكتبية لجذب العملاء. تكافح العديد من الشركات بعد عمليات الإغلاق أثناء عمليات الإغلاق الوبائية وارتفاع تكاليف الطاقة. تقول كارولين لاريسي، الرئيسة التنفيذية للاتحاد الوطني للشعر والجمال، إن زيادة العمل عن بعد تمثل أيضًا اضطرابات كبيرة في الصالونات، مشيرة إلى أن شركات الشعر والجمال في مراكز المدن والمناطق التجارية تتأثر بشكل خاص، لأنها غالبًا ما تعتمد على خدمات منتظمة. عملاء العاملين في المكاتب. وبحسب شركة البيانات المحلية، شهد القطاع ارتفاعا حادا في عمليات الإغلاق منذ عام 2020 بصافي خسارة 1721 ليصل إلى 17047 تجهيزا.
تقول ميلي كيندال، الرئيسة التنفيذية لمجلس التجميل البريطاني، وهو هيئة تجارية، إن صالونات الضواحي أفضل حالا. يمكنهم الاستفادة من الأشخاص الذين يتسللون إلى القطع والألوان أثناء العمل من المنزل، وعادةً ما يكون ذلك بأسعار أقل.
بعد رفع قيود الإغلاق، تلقى القطاع دفعة قصيرة من العملاء الذين يبحثون عن اهتمام احترافي لأقفالهم غير العملية. يقول مودي: “كان من المدهش عدد الأشخاص الذين جاءوا بعد كوفيد وقاموا بتصحيح شعرهم”. كان هذا على الرغم من وجود سوق سوداء صغيرة لمصففي الشعر الذين يتحدون القواعد ويقصون الشعر في منازلهم وفي الجزء الخلفي من الصالونات وفي الحدائق.
لكن في العامين الماضيين، تعرض العملاء لضغوط بسبب أزمة تكلفة المعيشة، كما يقول كيندال. بالإضافة إلى ذلك، تقول إن التحولات في المواقف تجاه الشيخوخة تعني أن “النساء في سن معينة يصبحن شعرهن أطول”، بتشجيع من الممثلات أمثال سارة جيسيكا باركر، وهيلين ميرين، وجوليا روبرتس. كان لأزياء احتضان اللون الرمادي تأثير أيضًا.
كل هذا يأتي على رأس ارتفاع فواتير الكهرباء. ووجدت دراسة استقصائية أجراها أوسويتش العام الماضي أن فواتير الطاقة تشكل 40 في المائة من تكاليف مصففي الشعر، مما أدى إلى ارتفاع الأسعار. كما أدى ظهور دروس TikTok وانتشار أدوات التصميم الجيدة للاستخدام المنزلي إلى إضعاف أعمال مصففي الشعر.
لكن يمكن لمصففي الشعر أن يكونوا مركزًا للمجتمع بالإضافة إلى مساحة للعمل عن بعد. يعمل مشروع حديث بقيادة King's College London مع الصالونات لنشر المعلومات حول سرطان الثدي وأمراض القلب للعملاء في جنوب وغرب لندن.
تؤكد كيندال على أهمية الصالون كمكان للتواصل الاجتماعي. إنها “أكثر بكثير من مجرد قصة شعر. إذا واجه الناس مشاكل فإنهم يتحدثون إلى مصفف الشعر، فهم يمتصون الكثير من الصدمات”.
قبل فترة طويلة من تفشي الوباء، حدد عالم الاجتماع الأمريكي راي أولدنبرج الحاجة إلى “مكان ثالث”، في مكان ما بين المنزل والمكتب لبناء المجتمع وتبادل الأفكار. ومع إضافة شبكة WiFi ومنافذ الشحن، أصبح مصففو الشعر منافسًا جديرًا.