يمكن لصناعة السفر – وغالبًا ما تفعل – أن تلعب دورًا كبيرًا في الاستدامة في البلدان في جميع أنحاء العالم. في بلد مثل سريلانكا ، حيث توجد العديد من العوامل – الاجتماعية والثقافية والاقتصادية – هناك توازن دقيق بين السياحة المزدهرة وحماية الأرض والناس فيها. إليك كيفية تعامل شركة واحدة مع التحديات.
الحفاظ على الساحل
التحدي: تغير المناخ يؤثر على سواحل سري لانكا. سيؤثر ارتفاع منسوب مياه البحر على أحد أصولنا الأساسية وهي شواطئنا الاستوائية. لذلك فإن الحفاظ على السواحل له أهمية قصوى. تتسبب الأمطار الغزيرة غير المنتظمة والتي لا يمكن التنبؤ بها في حدوث فيضانات مفاجئة تؤدي إلى النزوح وتعطيل جميع قطاعات الاقتصاد. تؤثر فترات الجفاف والجفاف المتزايدة على إنتاج الكهرباء مما يجبر الحكومة على قطع إمدادات الطاقة خلال فترات زمنية أطول بشكل متزايد. وهذا بدوره يؤثر على إنتاجية واقتصاد الدولة على جميع المستويات. تشمل استراتيجيات التخفيف تحديث المباني لجعلها أكثر كفاءة في استخدام الطاقة ؛ اعتماد مصادر الطاقة المتجددة مثل الطاقة الشمسية وطاقة الرياح والطاقة المائية الصغيرة.
خلق التغيير: ما يقرب من 50٪ من الكهرباء في سريلانكا تأتي من مصادر متجددة ، ولا سيما الطاقة المائية. منذ بداية ووضع مفهوم العلامة التجارية للفنادق الفاخرة Uga ، كان هناك استثمار ضخم في الطاقة الشمسية. تمثل الطاقة الشمسية ما يقرب من 20٪ من إجمالي استهلاك الطاقة ، وبذلك يصل استخدام الطاقة المتجددة عبر محفظة الفنادق إلى 60٪.
التحدي الاجتماعي الإنساني
ال تحدي: مرض الكلى المزمن مجهول السبب (CKDu) هو مصدر قلق صحي متزايد. إنه السبب الثامن للوفيات داخل المستشفى في سريلانكا والسبب الرئيسي للوفاة في أنورادابورا ، بالقرب من Ulagalla ، الملكية الرئيسية لـ UGA. توجد معادن ثقيلة في الأسمدة التي يشيع استخدامها في زراعة الأرز وقد تم اكتشاف مستويات كبيرة في الخضار والأرز من هذه المناطق. يحدث امتصاص المبيدات عن طريق الجلد والاستنشاق لدى العاملين في قطاع الزراعة.
خلق التغيير: القرى الواقعة في المنطقة المجاورة مباشرة لأولاغالا هي بعض من أكثر المناطق تضررًا في سري لانكا. في وقت سابق من هذا العام ، أنشأ الفندق مصنعًا للتناضح العكسي في قرية Athungama في Anuradhapura ، بالقرب من Ulagalla. في منطقة ساهمت فيها جودة المياه الرديئة في ارتفاع معدل الإصابة بأمراض الكلى ، يعد هذا النبات المنقذ للحياة مصدرًا مهمًا لمياه الشرب الآمنة لـ 250 أسرة.
الحفاظ على الحياة البرية
خلق يتغير: على مدى الأجيال الثلاثة الماضية ، انخفض عدد الأفيال السريلانكية بنسبة تصل إلى 50٪. تشير التقديرات الحالية ، المدرجة على أنها مهددة بالانقراض من قبل IUCN ، إلى وجود حوالي 6000 من الأفيال السريلانكية المتبقية ، مع وجود ما يقل قليلاً عن ثلاثة أرباع هذه الكائنات المهيبة تعيش خارج المناطق المحمية. أدى فقدان الموائل ، ولا سيما إزالة الغابات ، إلى تقليص نطاقات الأفيال وجعلها في صراع مع المجتمعات الريفية. في عام 2019 وحده ، لقي أكثر من 350 فيلًا حتفهم نتيجة الصراع المتصاعد بين الإنسان والفيلة (HEC).
خلق يتغير: في عام 2020 ، اشتركت Uga مع الدكتور Prithiviraj Fernando ، رئيس مركز الحفظ والأبحاث – سريلانكا من أجل فهم أفضل لحيوانات pachyderms التي تعيش داخل هذا الجزء من الجزيرة. في Ulagalla ، يوجد فريق مدرب من الأفراد – مرشدين داخليين وأعضاء من مجتمعنا المحلي – مكرسين لتتبع الأفيال في المنطقة المجاورة للفندق. إنهم يجمعون بيانات مثل مكان تجمع الأفيال ، وحركاتهم الموسمية وأماكن تغذيتهم ، ويرسلون هذه المعلومات إلى الدكتور بريثيفيراج وفريقه في CCR للمساعدة في منع الصراع بين الأفيال.
يوجد في Ulagalla مركز أبحاث الأفيال في الموقع (ERC) به خرائط وصور ومعلومات عن الفيل السريلانكي وأعمال CCR التي نرحب بالضيوف لزيارتها.
التنوع والتضمين
ال تحدي: تواجه صناعة السياحة في سريلانكا نقصًا في رأس المال البشري الماهر ، ومع ذلك فمن المقدر أن تكون هناك حاجة ما بين 25.000 و 30.000 موظف إضافي كل عام لتلبية الزيادة المتوقعة في عدد الزوار الوافدين خلال السنوات القليلة المقبلة. النساء ممثلات تمثيلا ناقصا للغاية في سري لانكا ، حيث تمثل الإناث أقل من 10 ٪ من القوة العاملة ، مقارنة بـ 54 ٪ على مستوى العالم. علاوة على ذلك ، فإن التحاق الإناث بالمدارس الفندقية في سري لانكا منخفض بشكل مقلق. هذه الأرقام لا تبشر بالخير في سياق القطاع المتنامي ومعدل مشاركة المرأة في القوى العاملة المنخفض بالفعل في البلاد (33.6٪ مقابل 73٪ للرجال).
في قطاع الضيافة في سري لانكا ، يفوق عدد الرجال عدد النساء في معظم الفئات المهنية ، باستثناء علاقات الضيوف ، والمكتب الأمامي ، ووظائف التسويق. وبالتالي ، فإن جذب المزيد من النساء إلى هذا القطاع سيساعد في معالجة النقص المتزايد في اليد العاملة ، وهو رادع حاسم لنمو الصناعة.
خلق يتغير: في غضون عامين ، زادت شركة Uga من عدد الموظفات في الشركة بنسبة 2٪ – من 11٪ إلى 13٪ مع أكبر زيادة في Ulagalla ، ملكيتها الرئيسية. الهدف من Uga هو زيادة هذا الرقم إلى 20٪ في جميع فنادق Uga بحلول عام 2024. من أجل تحقيق هذا الهدف ، تسعى UGA بنشاط إلى وضع أولويات لتوظيف النساء من خلال التدريب والتوعية والاتصالات.