افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
تقوم وكالة إعلانات Ogilvy التابعة لشركة WPP بإنشاء قسم متخصص في “المؤثرين في مجال الصحة” عبر الإنترنت لمساعدة شركات الأدوية على الاستفادة من الاتجاه نحو الصحة الشخصية ومكافحة المعلومات الخاطئة.
يتجه الناس بشكل متزايد إلى TikTok وInstagram ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى للحصول على المشورة والمعلومات الطبية، ويرجع ذلك جزئيًا إلى عدم الوصول المباشر إلى متخصصي الرعاية الصحية والرغبة في إيجاد حلول سريعة.
وهذا أمر مثير للإشكالية نظرا لكمية المعلومات المتنازع عليها ونظريات المؤامرة حول الطب والخدمات الصحية التي يتم نشرها على الإنترنت، على سبيل المثال من قبل أعضاء حركة “مناهضة اللقاحات”.
تقوم شركة Ogilvy، التي عملت سابقًا مع مجموعة من مجموعات الأدوية بما في ذلك Pfizer وJohnson & Johnson، بإطلاق شركة تقدم مؤثرين تم فحصهم للحديث عن الأمراض والحلول الممكنة، بالإضافة إلى مشاركة تجاربهم في الحالات الصحية.
يمكن أن يشمل المؤثرون متخصصين في مجال الصحة، ومرضى خبراء، وأطباء مشهورين، الذين يمكنهم المساعدة في اكتشاف الأعراض أو التحقق من التشخيص.
وقال راهول تيتوس، رئيس قسم النفوذ العالمي في شركة أوغلفي للعلاقات العامة، إن التأثير الصحي كان “الحدود الجديدة” في التسويق.
وأضاف: “مثل جمهور المستهلكين والشركات، تجاوزت المصداقية الحقيقية المبيعات الصعبة عندما يتعلق الأمر بزيادة الثقة ونمو الأعمال”. “امتلك محادثتك حول الصحة، وإلا سيفعلها شخص آخر.”
حوالي ثلاثة أرباع مقاطع الفيديو المتعلقة بالأمراض الجلدية على TikTok ومعظم هذه المحتويات على Instagram لا يتم نشرها من قبل أطباء أمراض جلدية معتمدين، وفقًا لأرقام الحكومة الأمريكية، في حين تبين أن نصف منشورات وسائل التواصل الاجتماعي حول اللقاحات و60 في المائة حول الوباء مضللة. .
يلجأ واحد من كل أربعة أشخاص إلى وسائل التواصل الاجتماعي عند البحث عن الرعاية الصحية، وفقًا لأوجيلفي. سيتعين على المؤثرين التابعين لشركة Ogilvy أن يذكروا بوضوح متى يحصلون على رواتبهم من شركة أدوية.
تعد العافية مجالًا آخر للنمو على وسائل التواصل الاجتماعي وقد اجتذب أصحاب النفوذ الذين يقدمون النصائح دون أي خبرة طبية ويسعون إلى بيع المنتجات أو الخدمات.
لدى معظم البلدان لوائح تقيد الإعلان المباشر للمستهلك عن الأدوية التي لا تصرف إلا بوصفة طبية، على الرغم من أن بعضها، بما في ذلك الولايات المتحدة ونيوزيلندا، يسمح بهذه الممارسة. في المملكة المتحدة، لا تستطيع الشركات الإعلان عن الأدوية الموصوفة للجمهور ولكن يُسمح لها بالترويج لها لمتخصصي الرعاية الصحية.
وقالت كارولين هاو، الرئيس التنفيذي لشركة أوجيلفي هيلث: “إن المجتمع عند نقطة ذروة المرض وذروة العافية”. “إن شيخوخة السكان تعني أن المزيد من الناس يعانون من أمراض مزمنة، في حين أن المزيد من الناس يبحثون عن حلول صحية وأسلوب حياة لتحسين صحتهم أكثر من أي وقت مضى.”
وقال هاو إن “طبيب الأسرة لم يعد الحارس الوحيد” للمشورة الطبية، وأن “الكثير من الناس يلجأون إلى المؤثرين لمساعدتهم بطرق مختلفة: من فحص أعراضهم وتحديدها”. [or] التشخيص، أو نصائح نمط الحياة حول كيفية إدارة هذه الحالة.
وقالت كارولين سولان، رئيسة الشراكات الخارجية في مجموعة الأدوية الاستهلاكية Haleon، التي تنتج إلى حد كبير الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية والتي يمكن الإعلان عنها بسهولة أكبر، إنه “على الرغم من أن الشراكة مع المرضى الخبراء ومتخصصي الرعاية الصحية ليست مفهومًا جديدًا لشركة Haleon، إلا أنها كذلك”. أصبحت أكثر أهمية عندما نتطلع إلى المساعدة في جعل الصحة اليومية في متناول الجميع ويمكن تحقيقها للجميع.