ابق على اطلاع بالتحديثات المجانية
ببساطة قم بالتسجيل في الذكاء الاصطناعي myFT Digest – يتم تسليمه مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
قال الرئيس التنفيذي لمجموعة بوسطن الاستشارية إن الشركة الاستشارية التي تبلغ قيمتها 12 مليار دولار تتوقع تحقيق خمس إيراداتها في عام 2024 من مساعدة الشركات على دمج الذكاء الاصطناعي في أعمالها، وهي حصة تتوقع أن تصل إلى 40 في المائة بحلول عام 2026.
قال كريستوف شفايتزر لصحيفة “فاينانشيال تايمز” إن الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي كان بمثابة “دفعة هائلة” للإيرادات في العام الماضي، حيث انتقلت الشركات من تجربة التكنولوجيا إلى “النشر على نطاق واسع”.
تعمل مجموعة بوسطن الاستشارية مع عمالقة التكنولوجيا العالمية وشركات الذكاء الاصطناعي – من Microsoft وGoogle إلى OpenAI وAnthropic – لدمج التكنولوجيا الخاصة بهم في عمليات الشركة وعملياتها. كما تقوم أيضًا بتدريب مديري مجالس الإدارة والفرق التنفيذية الذين يعتبرون ذلك على نحو متزايد أولوية تجارية.
قال شفايتزر، الذي أضاف أنه شخصيًا يستخدم نماذج لغوية كبيرة لتسجيل محاضر الاجتماعات وكتابة رسائل البريد الإلكتروني وتلخيص المستندات: “لم نر قط موضوعًا يصبح ذا صلة بالموضوع بنفس السرعة التي أصبح بها جين الذكاء الاصطناعي”.
إن الحصة الكبيرة من إيرادات مجموعة بوسطن كونسلتينج جروب القادمة من العمل الاستشاري في مجال الذكاء الاصطناعي، والتي لم يتم الكشف عنها سابقًا، تسلط الضوء على كيفية سعي الشركات الاستشارية للاستفادة من طفرة الذكاء الاصطناعي المولدة.
كما عوضت القفزة في المبيعات في قسم الذكاء الاصطناعي في مجموعة بوسطن الاستشارية جزئيًا التباطؤ في أجزاء أخرى من العمل العام الماضي وسط خلفية اقتصادية أكثر صرامة. وارتفع إجمالي إيرادات مجموعة بوسطن الاستشارية بنسبة 5 في المائة فقط في عام 2023 إلى 12.3 مليار دولار، وهو أضعف نمو للشركة منذ سبع سنوات على الأقل.
ومع ذلك، قال شفايتزر إن سوق الاستشارات “يبدو أكثر إيجابية” هذا العام، مضيفًا أن مبيعات مجموعة بوسطن الاستشارية كانت تنمو “في سن المراهقة مرة أخرى” بالنسبة المئوية، خلال الربع الأول من عام 2024.
ومن روبوتات الدردشة لخدمة العملاء إلى ترحيل البيانات وإصلاح البحث والتطوير في مجال الرعاية الصحية، قال شفايتزر إن مجموعة بوسطن الاستشارية تساعد الشركات على استخدام الذكاء الاصطناعي لخفض التكاليف وزيادة الإنتاجية. وأضاف: “إننا نشهد استيعابًا مذهلاً لحالات الاستخدام”.
ادعى شفايتزر أن المنافسين كانوا وراء مجموعة بوسطن الاستشارية في العمل الاستشاري للذكاء الاصطناعي لأن الشركة حددته في وقت مبكر كمحرك محتمل للنمو. لدى BCG، التي بدأت الاستثمار في أعمال الذكاء الاصطناعي الخاصة بها في عام 2015، حوالي 3000 موظف في قسم التكنولوجيا والتصميم التابع لها BCG X. كما قامت أيضًا بطرح أدوات الذكاء الاصطناعي لموظفيها البالغ عددهم 33000 موظف، لمساعدتهم على إدارة بيانات الشركة وكتابة النصوص وتلخيص المعلومات وإنتاج الشرائح.
قال: “أنا الأعلى صوتًا، وأود أن أقول أيضًا القادة الذين لا يرحمون، عندما يتعلق الأمر بإخبار فريقي أنه من الجيد الذهاب إلى عملائنا وإخبارهم أنه يتعين عليهم التغيير، ولكن يتعين علينا تغيير مجموعة BCG بنفس القدر”. شفايتزر. “نحن نتناول الدواء الخاص بنا.”
كانت الشركة جزءًا من دراسة أجرتها كلية هارفارد للأعمال والتي راقبت تأثير نموذج GPT-4 الخاص بـ OpenAI على موظفيها. كان المستشارون الذين تم تكليفهم بأداة الذكاء الاصطناعي أكثر إنتاجية من أولئك الذين لم يتم تكليفهم بها. لقد عملوا بشكل أسرع وكان العمل بجودة أعلى.
وقال شفايتزر إن تقديم المشورة بشأن تغير المناخ ومشاريع الاستدامة لا يزال الممارسة الأسرع نموًا للشركة في عام 2023، حتى مع أن قادة الأعمال كانوا أقل صوتًا بشأن القضايا البيئية والاجتماعية والحوكمة مقارنة بالسنوات القليلة الماضية، في إشارة إلى رد الفعل العنيف في بعض البلدان، بما في ذلك الولايات المتحدة ضد رأسمالية أصحاب المصلحة.
“هل هناك أجزاء من العالم يفضل فيها الرؤساء التنفيذيون أن يكونوا أقل اهتمامًا بالجوانب البيئية والاجتماعية والحوكمة الخاصة بهم؟ . . وأجندات المناخ؟ بالتأكيد، نعم”. “لكن هذا لا يعني أنهم غير ملتزمين به. . . والخطاب أكثر حذرا بكثير.”