التكنولوجيا الكبيرة

ما هي التكنولوجيا الكبيرة؟

أصبحت شركات Big Tech من أكثر الشركات المدرجة في البورصة ربحًا في العالم ، مع تتراوح القيمة السوقية من 500 مليار دولار إلى 2 تريليون دولار. تعمل في عدة قطاعات ولها تأثير قوي على المستهلكين عبر منصات متعددة. تعمل كل من شركات التكنولوجيا الكبرى كمركز لخدمات وأنشطة الإنترنت ذات التقنية العالية.

تتمتع هذه الشركات الكبرى في مجال تكنولوجيا المعلومات بالاحتكار في مجالات تخصصها. على سبيل المثال ، الأمازون هي عملاق التجارة الإلكترونية ، وفيسبوك هو منصة التواصل الاجتماعي الرائدة في العالم ، وجوجل هو رئيس محرك البحث ، وآبل هو رئيس أجهزة الاتصالات. تتمتع هذه الشركات الرقمية العملاقة بهذه القوة في مناطقها نظرًا لفهمها المتعمق لمتطلبات السوق وقدرتها على توفير المنتجات التي تلبي تلك الاحتياجات مع ضمان إرضاء المستهلك.

يعرف عمالقة التكنولوجيا الكبيرة أيضًا كيفية اقتحام الأسواق الجديدة والناشئة. عزز موقع Facebook موقعه في الشبكات الاجتماعية من خلال الحصول على Instagram و WhatsApp. بينما تهيمن أمازون على كل من التجارة الإلكترونية وخدمات البث. علاوة على ذلك ، فإن استحواذها على Whole Foods قد عزز بشكل كبير من وجودها المادي. لا يقتصر Google على محركات البحث فقط ؛ كما أنها توفر البريد الإلكتروني ومشاركة الفيديو والخدمات الأخرى للمستخدمين.

لقد غيرت شركات تكنولوجيا المعلومات الرائدة هذه في العالم بشكل جذري كيفية استخدام الناس للتكنولوجيا ، وأنشأت نظامًا بيئيًا رقميًا يعتمد على خدمات هذه الشركات على أساس يومي لملايين الأفراد. نتيجة لذلك ، غالبًا ما تنشأ أسئلة ومخاوف بشأن درجة القوة المتزايدة لهذه الشركات. بينما يجادل البعض بأن هذه الشركات تروج للتغيير الاجتماعي ، يشير البعض الآخر إلى هيمنتها التجارية ويعبر عن مخاوف بشأن احتكار التكنولوجيا.

نظرًا لأن Big Tech لديها الكثير من القوة ولها تأثير كبير في جميع أنحاء العالم ، فقد تم الإعراب أيضًا عن مخاوف من أن أساليب عملها الاستبدادية مركزة بشكل مفرط وتركز على الربح غير المتناسب ، والمراقبة الجماعية ، وعدم كفاية الأمن والخصوصية ، والإعلانات البغيضة ، وتفشي سرقة البيانات . من ناحية أخرى ، لا يمكن إيقاف تطويرها ، مع خدمات الإنترنت المجانية ، وتحسين قدرة الهاتف الذكي ، والتجارة الإلكترونية التي يمكن الوصول إليها على نطاق واسع.

نظرًا لأنها توفر للمستهلكين خدمات أرخص من أي وقت مضى ، تمكنت العديد من الشركات الرقمية الكبرى من تفادي أي استفسارات مهمة تتعلق بالمنافسة. من ناحية أخرى ، يتم التحقيق بشكل متزايد في الممارسات الاحتكارية.

كانت قدرتهم على دفع ما بدا أنه رسوم باهظة للمنافسين الذين يتطورون بسرعة من أحد الموضوعات التي حظيت بالاهتمام. وفقًا لرسائل البريد الإلكتروني التي حصل عليها الكونجرس الأمريكي ، اقترح مارك زوكربيرج أن يستحوذ Facebook على Instagram من أجل مواجهة التهديد الذي يمثله. بدأ Facebook في دمج إمكانات المراسلة في Instagram مع شبكته الاجتماعية الأخرى ، Whatsapp ، في خرق للتأكيدات السابقة.

في الولايات المتحدة ، تخضع Google لفحص صارم لمكافحة الاحتكار بسبب هيمنتها في البحث على الإنترنت ، والتي قرر الاتحاد الأوروبي أنها استغلت من خلال تحسين نتائج عملياتها في عام 2017.

أصبحت الشركات التي تحاول تقديم خدمات لمستهلكي iPhone معادية لشركة Apple. قدم كل من Epic Games ، مؤسس امتياز ألعاب الفيديو Fortnite الشهير ، و Spotify ، منصة بث الموسيقى ، اعتراضات قانونية ضد تأكيد Apple على اقتطاع 30 ٪ من جميع مبيعات متجر التطبيقات ، بما في ذلك اشتراكات بث الموسيقى ، والتي سبوتيفي و لطالما اشتكى العديد من مطوري تطبيقات الجهات الخارجية من أنها “ضريبة” غير معقولة.

تعمل العديد من شركات التكنولوجيا حاليًا على تطوير أساليب للاستفادة من سلاسل الكتل والتقنيات ذات الصلة لإنشاء شبكات التواصل الاجتماعي وتخزين المعلومات عبر الإنترنت واستضافة مواقع الويب دون الحاجة إلى سلطة مركزية. سيكون من الأصعب بكثير على أي حكومة أو مؤسسة حظر الحسابات أو إزالة المحتوى إذا تم تنفيذ ذلك.