ابق على اطلاع بالتحديثات المجانية
ببساطة قم بالتسجيل في تكنولوجيا myFT Digest – يتم تسليمه مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
الكاتب هو مؤلف كتاب “مجهول: كيفية التنقل في المستقبل”
أقوم حاليًا بتوظيف شاب، خريج حديث حاصل على شهادة في الأمن السيبراني. لكنه لا يحافظ على شبكتي آمنة من المتسللين. إنه يقسم السجلات، لأن الساعات التي يقضيها بمفرده عبر الإنترنت، بحثًا عن وظيفته الأولى، تتركه معزولًا ومكتئبًا. كانت والدته على وشك البكاء بسبب قلقها عليه. وجهة نظري هي أن المساعدة الصغيرة قد تكون بعض العمل الذي يخرجه من المنزل ويمنحه القليل من الهواء النقي وممارسة الرياضة والمال.
إنه حل سيئ لمشكلة يائسة. إنه واحد من عشرات الآلاف من الشباب، الذين غالبا ما تسخر منهم الأجيال الأكبر سنا باعتبارهم رقاقات ثلج أو كسالى. لكنه ليس من هذه الأشياء. يحضر في الوقت المحدد ويقوم بعمل ممتاز. لو كنت لا أزال أدير شركات برمجيات، كنت سأجربه. على الأقل مقابلة. إلا أن هذه ليست الطريقة التي يعمل بها سوق العمل هذه الأيام. وبدلاً من ذلك، أصبحت غرف النوم في العالم مليئة بالشباب المنعزلين الذين يخوضون في مواقع الويب التي تعدهم بأن نظام التصفية الخوارزمي الفعال الخاص بهم سيأخذهم مباشرة إلى وظيفة أحلامهم. في الواقع لا يفعلون شيئا من هذا القبيل.
فلتجربه فقط. في بعض مواقع البحث عن الوظائف الأكثر شيوعًا، قدمت مصطلحات بحث تتضمن عبارة “مستوى مبتدئ” أو “مبتدئ”، وتلقيت صفحات وصفحات من الوظائف، والتي يتطلب معظمها ما لا يقل عن ثلاث أو حتى خمس سنوات من الخبرة. إنه نموذج عمل رهيب يقدّر حركة المرور العالية والوقت الذي يقضيه في الموقع أكثر من الدقة. لكن بالطبع، المتقدمون ليسوا العملاء، بل المعلنون. من يهتم إذا كان الأطفال الذين يريدون فقط الحصول على أول وظيفة حقيقية لهم يحرقون أنفسهم بالخوض في صفحات وصفحات من الإعلانات غير ذات الصلة التي تنقل في الأساس رسالة بسيطة: أنت لا قيمة لك؟
إذا اكتشف الباحثون عن عمل، عن طريق الصدفة، دليلاً ذا صلة، فإنهم يكرسون ساعات لا حصر لها لصياغة بيان شخصي مصمم خصيصًا. نادرًا ما يتم الاعتراف بهذه التطبيقات، وليس من الواضح ما إذا كان أي شخص قد قرأها. وبدلاً من ذلك، يتم فحصها ورفضها في الغالب، وعادةً بدون عبارة “شكرًا ولكن لا شكرًا” آلية. أظهرت دراسة أجرتها كلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد عام 2021 أن 90 في المائة من أصحاب العمل يستخدمون برامج تتبع آلية لتدقيق الطلبات، على الرغم من أن معظمهم يعترفون بأن هذه الأنظمة تفحص المرشحين المؤهلين لأنهم لا يتطابقون بدقة مع المعايير الواردة في الوصف الوظيفي. النوادر التي تصل إلى العدد التالي من الجولات غير المعروفة، غالبًا ما تواجه اختبارات أو مقابلات مع روبوت لا يقدم أي تعليقات.
لا يتعلم الباحثون عن العمل شيئًا من هذه العملية، كل ما في الأمر أن العالم لا يهتم بهم. وبعد أشهر من البحث، يشعرون بالإهانة والغربة التامة عن عالم العمل، حتى قبل أن يبدأوا. إنها العملية الأكثر تجريدًا من الإنسانية التي واجهتها على الإطلاق. ولقد عملت ذات مرة في مركز اتصال.
وبينما يناقش الوزراء خفض المزايا لتعزيز الحوافز، فقد يفكرون في مدى عمق تثبيط النظام في الحصول على الوظائف. إنها وصفة للسخط والغضب. عندما يرى الشباب أن المجتمع لا يأخذ أي مصلحة فيهم، فإن رفض أي مصلحة في المجتمع يعد خطوة صغيرة بالنسبة لهم. سيعرف عدد قليل من المرشحين أشخاصًا يعرفون أشخاصًا، لكن العديد من الآباء لا يعرفون كيفية مساعدة أطفالهم، لذا فقد تغير عالم العمل بشكل عميق منذ وظائفهم الأولى. عند مشاهدة هذا البؤس الآلي، يشعرون بالإهانة أيضًا.
قد يتخيل أصحاب العمل أن النظام فعال. في الواقع، إنها فرصة ضائعة. في كل مرة يتقدم شخص ما للحصول على وظيفة، هناك فرصة لبناء سمعة تلك الشركة. هؤلاء الشباب (وأولياء أمورهم) هم أيضًا مستهلكون. لذا فهذه هي اللحظة المناسبة لتلميع العلامة التجارية، وليس تشويهها. سوف يتذكر الأطفال من ساعدهم ومن عاملهم على أنهم يمكن التخلص منهم. لن يقنعهم أي قدر من الإعلانات بأن الشركات التي لم ترد أبدًا سوف تهتم أبدًا بالناس أو الكوكب أو العملاء.
ويرسل النظام الكئيب برمته إشارة ضعيفة لمستقبل غامض بالفعل. في وقت سابق من هذا العام، وجد بحث أجرته جامعة إمبريال كوليدج لندن أنه في العامين بين تموز (يوليو) 2021 وتموز (يوليو) 2023، “شهد الموظفون المستقلون عبر الإنترنت في المهن الأكثر عرضة للأتمتة انخفاضا إجماليا بنسبة 21 في المائة في الطلب الأسبوعي على مهاراتهم”. ومع افتقارهم إلى النفوذ أو النقابة، فإن هؤلاء العمال غير مرئيين إلى حد كبير.
أولئك الذين يتبنون التكنولوجيا في التوظيف دون تفكير يتجاهلون عواقبها عمداً. لدينا في جميع المجالات أجيال من الشباب المتحمسين والقادرين الذين يكافحون من أجل دفع الفواتير وتقديم مساهماتهم. ويتعين علينا أن نفكر الآن في كيفية الحفاظ على التماسك الاجتماعي، ولو لسبب بسيط هو أنه في غياب هذا التماسك لن تزدهر أي شركة.